Nos aseguramos de ofrecer una experiencia segura y eficiente para todos nuestros clientes. Respondemos algunas preguntas frecuentes para aclarar las principales dudas sobre el envío de paquetes.
¿Cuál es el peso máximo de un paquete?
El peso máximo que puede tener un paquete es de hasta 20 kg. Esto nos permite manejar la mayoría de los envíos de manera segura y eficiente.
¿Qué productos no transportamos?
Existen ciertos productos que no podemos transportar debido a regulaciones de seguridad. No aceptamos el envío de mascotas, alimentos, productos inflamables, líquidos, armas ni otros artículos que requieran habilitaciones especiales. Te recomendamos revisar las restricciones antes de enviar ciertos productos.
¿Quién debe proporcionar el embalaje del paquete?
El embalaje de los paquetes debe ser provisto por el cliente. Es importante asegurarte de que el paquete esté correctamente sellado y protegido, especialmente si contiene artículos frágiles.
¿Cómo se realiza la entrega?
La entrega se realiza directamente en el domicilio del destinatario. Todos los envíos están registrados y controlados a través de un sistema digital de seguimiento, lo que permite conocer el estado de tu paquete en todo momento.
¿Puedo solicitar que busquen el paquete en mi domicilio?
Sí, ofrecemos la opción de buscar el paquete en el domicilio del remitente. Este servicio es opcional y puede facilitarte el proceso si no deseas trasladarte a una oficina de correos.
Si tenés alguna otra pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte a hacer que tu envío sea rápido y seguro.